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　　作为中国毛发健康服务领域的头部企业，雍禾医疗在2025年上半年交出了一份具有行业意义的成绩单：从2024年同期的净亏损1.39亿元，扭转为净利润2791万元，为2022年中报以来首次盈利。期内服务消费者总人数达6.5万人，其中接受植发手术的消费者人数为3.4万人，较上年同期的2.9万人增长14.5%；毛利率从2024年同期的58.8%提升5%至63.9%，上升5.1个百分点；销售及营销开支从2024年同期的4.6亿元降至3.8亿元，同比下降17.6%；一般及行政开支从1.4亿元降至1.1亿元，同比下降20.5%。

　　雍禾医疗将“好医生”作为从产品服务到品牌资产的多维度核心，不仅设置了包含43门课程的标准化培训体系，以确保新医生的专业能力，还建立了完善的服务管理制度：一方面实施分级诊疗体系，即“业务主任、业务院长、雍享主任、雍享院长”四级，根据客户的脱发情况和具体需求匹配不同级别的医生，通过“好医生一人一案”实现资源的精准分配；另一方面，以覆盖24项手术质量维度的管评体系对医生的手术质量进行考核，这种“培训+分级+考核”的人才管理模式，不仅巩固了医疗服务质量，也增强了客户对品牌的信任感。2025年上半年，接受“雍享”服务（包含雍享主任和雍享院长服务）的消费者人数达1753人，较上年同期增长3%，证明了高端服务需求保持稳定，客户对优质医生服务的认可度较高。

　　而运营模式的优化，则让雍禾医疗实现了终端效用的再提升。报告期内，雍禾通过构建“天网+地网”协同运营模式，优化门店布局与运营资源配置。其中“地网”以中心城市的优质门店为核心，用“集中化优质服务”替代“分散式开店”，避免优质医疗资源的稀释。而“天网”以线上的互联网医院为载体，作为三、四线城市业务拓展的核心抓手，承担诊前咨询、需求了解与初步诊断，引导需求明确的消费者前往就近“地网”机构接受医疗服务。线上线下的联动使得雍禾医疗在一线城市保持品牌势能的同时，又能对下沉的蓝海市场进行覆盖。报告期内，其单店营收（含雍禾植发与史云逊门店）升至1367.53万元，同比增长23%，证明了“天网+地网”模式的有效性。

　　而帮助雍禾医疗突破盈利硬约束的最关键因素，是数字化和智能化投入带来的“效率杠杆”。正如雍禾医疗在2024年报中所强调的，“坚持科技导向运营使我们获得有别于其他毛发医疗服务提供商的独特优势”。2025年上半年，在门店优化和自研的数字化管理系统“禾帆”赋能下，其销售费用下降17.6%，管理费用降低20.5%，仅这两项便节省超1.1亿元，传统上吞噬效用最大的营销费用率从去年同期的51.3%下降至44.3%，精细化运营成效初现。

　　更重要的是，雍禾医疗通过横向布局，构建起了覆盖植发、医疗养固、常规护发及其他配套服务的毛发健康全链条矩阵，其多品牌“一站式”服务能力不仅优化了客户体验，更推动毛发健康管理从“一锤子买卖”升级为“长期美学服务”，有效提升单客全周期价值。生态矩阵的搭建，既进一步增强客户黏性、为企业开拓长线收入来源，也助力构建起强大的品牌护城河，帮助企业逐步降低对单一业务与新增获客的依赖，进而提升市场过渡期的抗风险能力。

　　当植发行业进入下半场，竞争不再是简单的“门店多少”或“价格高低”，而是关于医疗本质的回归与生态能力的较量。在这个维度上，雍禾医疗的扭亏不仅是一个企业的逆袭，更是一个行业走向发展新范式的标志。其实践证明，植发行业并非“不赚钱”，而是需要改变“赚快钱”的思维，头顶上的千亿生意，终究要回到“以医疗为本”的原点。谁能在这个原点上通过精细化运营、技术创新而形成商业生态闭环，谁就能在这场“毛发战争”中笑到最后。返回搜狐，查看更多